Hace poquito encontré este artículo sobre las diferencias entre diseñadores y usuarios y dando razones por las que el diseñador tiene que estar en contacto estrecho con el usuario, sus necesidades, y sus formas de usar las herramientas que le son propias, sobre todo cuando el producto que se está desarrollando es para un público específico.
Ta interesante para leer, si les interesa el tema.
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